A jornada de internação de um paciente em ambiente hospitalar envolve burocracias que ele desconhece, mas que impactam diretamente na qualidade do seu atendimento. É neste âmbito que trabalha a Carefy, healthtech que oferece soluções para auditoria de operadoras de plano de saúde, acelerada pelo InovAtiva em 2020.1.
“A partir do momento em que um paciente é internado, ele passa por diferentes times dentro do processo administrativo que acompanham seu tratamento. Eles lidam com autorizações de procedimentos e questões financeiras, entre várias outras questões. Tornar esse processo mais ágil, melhora o dia a dia das equipes para que elas possam focar no seu atendimento”, diz Marcelo Alexandre Santos, CEO da Carefy.
A healthtech participou do ranking das 100 Open Startups este ano pela terceira vez – também em 2019 e 2020. Seu trabalho nasceu de uma demanda trazida por uma operadora de saúde a partir de uma outra empresa que os fundadores haviam criado. “No início, trabalhávamos com uma solução de nutrição para ambiente hospitalar. Mas quando começamos a conhecer o sistema de dentro, percebemos que poderíamos ir muito além. Então, pivotamos para englobar uma dor muito maior.”
Segundo Marcelo, todo o processo administrativo é comumente feito por meio de planilhas e na base do papel. “A melhora da eficiência neste campo de gestão afeta diretamente no desfecho do paciente. Um processo que antes demorava até sete dias, agora é feito praticamente em tempo real. Assim, a equipe médica pode tomar decisões assertivas mais rápido e também reduzir o tempo de permanência”, diz.
Trabalhando em conjunto para impactar positivamente a área da saúde
Nascida da cooperação entre inovação e tecnologia com empresas tradicionais, não é de surpreender que a Carefy esteja entre três categorias da 100 Open Startups deste ano: Top 100, Top 10 Healthtechs e Top 10 Empreendedorismo Feminino – para Erika Monteiro, nutricionista e sócia da startup.
“Temos parcerias com startups e empresas tradicionais. Portanto, entendemos que, se nosso intuito é impactar positivamente a área da saúde, faz todo o sentido encarar nossas relações como uma via de mão dupla. Precisamos trabalhar em conjunto para alcançar nossos objetivos”, diz o CEO. Ele e seu sócio, José Carlos Bueno, têm demonstrado sagacidade no mundo dos negócios desde o primeiro aplicativo que criaram juntos para investigar o cardápio de cada dia no restaurante da USP Ribeirão Preto, onde se conheceram.
Atualmente, a startup trabalha com operadoras de planos de saúde, atingindo cerca de 50 milhões de beneficiários finais em todo o território nacional, mas os empreendedores têm grandes planos de expansão. “Almejamos ingressar no sistema de saúde pública, hospitais e empresas prestadoras de serviço. Além disso, estamos em negociação com uma operadora de saúde em Angola e participamos do ciclo Santiago do Startup OutReach Brasil. Precisamos entender o mercado e o melhor momento para internacionalizar nossa solução”, finaliza o empresário.
