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Plataforma Hub InovAtiva

O que é?

É um sistema digital unificado para gestão e operacionalização, que conecta o hub com o ecossistema de inovação, por meio dos módulos de inscrição, avaliação, mentoria, eventos e cursos (InovAtiva Academy) e serve para operacionalizar ações e programas do Hub InovAtiva.

Quando usar?

Utilizar para inscrições em programas nacionais, subnacionais e de internacionalização, para trilhas de desenvolvimento dos usuários, gestão de dados etc.

Como usar?

Cada módulo presente na plataforma possui pontos específicos de edição e operação. Os manuais podem ser consultados na Wiki InovAtiva em relação ao módulo em questão.

Airtable - Chamados

O que é?

É uma ferramenta interna que visa centralizar todas as solicitações realizadas para PGI (relacionados à manutenção de plataformas e sites, desenvolvimentos, consulta de dados, etc.) e é utilizado pela área para gestão de atendimentos e apoio às equipes.

Quando usar?

Quando for necessário realizar alguma solicitação para a área de PGI.

Como usar?

Ao acessar o link, deverão ser preenchidas todas as informações solicitadas para que a área de PGI analise os chamados

Aplicativo

O que é?

É um aplicativo mobile do Hub InovAtiva que visa disponibilizar para os usuários os eventos de conexão promovidos pelo hub e é utilizado atualmente para promover os eventos do hub e controlar a presença dos participantes nos eventos por meio do check-in.

Quando usar?

Sempre que necessário coletar dados de presença dos participantes e disponibilizar informações importantes dos eventos.

Como usar?

Para utilizar o aplicativo, ele deve ser instalado por meio da loja disponível no aparelho móvel do usuário. Em seguida, é necessário fazer o login de acordo com os dados cadastrados na plataforma InovAtiva

Central de Dados InovAtiva

O que é?

É uma área centralizadora de painéis dinâmicos que visa o compartilhamento de informações e indicadores estratégicos e operacionais do hub. É um local exclusivo para usuários registrados, com login e senha, destinada a executores e parceiros estratégicos do Hub InovAtiva. A Central de Dados serve para fornecer informações quantitativas para as áreas, programas, MDIC e rede, em relação às diversas frentes de atuação do hub.

Quando usar?

Quando necessário realizar consultas sobre indicadores estratégicos e operacionais (ex: indicadores de resultado, perfil de mentorados, perfil de eventos, etc.).

Como usar?

A Central de Dados InovAtiva é composta por diversos painéis e sua navegabilidade é feita através dos filtros compostos em cada painel, além de permitir a exportação de dados em relação ao visualizador analisado.

Manual LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

O que é?

É um documento que fornece um resumo dos principais pontos da legislação 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) a qual garante a privacidade e segurança de dados pessoais e/ou sensíveis. Serve de orientação teórica e prática sobre boas práticas para a coleta de dados, pois é extremamente importante que o “Termo de Consentimento” sobre a Política de Privacidade de Dados seja aplicado quando algum dado pessoal e/ou sensível é coletado para alguma ação do hub.

Quando usar?

Utilizar sempre que necessário para entender como os dados coletados devem ser utilizados pelo hub, bem como referência para aplicação em formulários que coletam dados

Como usar?

Utilizar o documento para consultas e adequação dos processos em relação a LGPD.

PDA (Plano de Dados Abertos)

O que é?

O Plano de Dados Abertos (PDA) planeja as ações que visam a abertura e sustentação dos dados gerados pelo Hub InovAtiva para o público externo e serve para fornecer informações para o público externo sobre dados do programa, para fins de transparência pública, bem como possibilitar que os dados sejam analisados por agentes dos ecossistemas, jornalistas e imprensa, pesquisadores, dentre outros atores

Quando usar?

Quando terceiros (público externo) solicitarem dados do hub.

Como usar?

A sua utilização é aplicável ao público externo e o PDA dispõe de um dicionário de dados para que haja uma melhor compreensão dos dados disponíveis.

Política de Privacidade

O que é?

A Política de Privacidade detalha como os dados dos usuários cadastrados nos sistemas digitais do hub, descrevendo as práticas de coleta, uso, compartilhamento e proteção dessas informações. O documento também explica as responsabilidades do hub quanto ao cumprimento das regulamentações, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quando usar?

A Política de Privacidade deve ser consultada sempre que houver dúvidas sobre o uso de dados pessoais e/ou sensíveis no hub ou a necessidade de garantir que as operações de tratamento de dados estejam de acordo com as leis e regulamentações vigentes.

Como usar?

Consulte a política antes de tratar dados pessoais, garantindo que suas ações sigam as diretrizes. Se houver dúvidas ou exceções, busque orientação com a equipe de privacidade ou jurídica para assegurar conformidade.

Treinamento:

Plataforma InovAtiva Wiki

O que é?

Plataforma interna que permite o desenvolvimento, a edição e o armazenamento de documentos institucionais e operacionais, de forma online e dinâmica, que assegura funcionalidades de restrições de acesso e de edição dos mesmos conforme privilégios de usuário.

Quando usar?

Deve ser utilizada sempre que for necessário construir e armazenar documentos sobre os processos das áreas do Hub InovAtiva ou quando for necessário revisá-los.

Como usar?

A Plataforma Wiki é estruturada em relação aos eixos e subeixos estratégicos conforme Plano de Trabalho e os documentos armazenados nela devem seguir a mesma estrutura.

Política de Documentação

O que é?

A Política de Documentação é um protocolo para padronização de documentos que auxilia na gestão da informação e serve de orientação quanto aos fluxos de processos relacionados à construção de documentos no contexto das ações e programas do Hub InovAtiva.

Quando usar?

Deve ser utilizada sempre que for necessário desenvolver documentos, sejam documentos que devem ser armazenados na Plataforma InovAtiva Wiki e/ou relatórios para prestação de contas do hub para o MDIC.

Como usar?

A Política de Documentação apresenta em sua estrutura a hierarquia de documentos utilizados pelo hub. Deve ser consultada para uma melhor compreensão dos tipos de documentos disponíveis. Recomendamos a leitura do ‘Tópico 2: Hierarquia de Documentos Institucionais e de Operação’, bem como das diretrizes aplicadas a cada tipo de documento, a fim de compreender como eles podem ser desenvolvidos

Treinamento:

Treinamento – Política de Documentação (12/04/2023): https://drive.google.com/file/d/1dpTnWm1hKAhbTXqTaBVfPnC0JbBdYBGd/view 

Treinamento – Política de Documentação para Comunicação (25/07/2024): https://drive.google.com/file/d/1j2GEFrR2RI0LF_EN1Ry8KjIEJv5sf_Ue/view

Gestão de Processos

O que é?

O documento “Gestão de Processo” é um documento classificado como “Padrão Gerencial de Sistema” e fornece diretrizes a nível gerencial, ou seja, representa “o que fazer” a nível macro dos processos e serve de orientação quanto às etapas para definição de processos, desde o mapeamento até análises de melhorias (ciclo contínuo).

Quando usar?

Quando necessário construir documentos de tipologias: Políticas, Padrão Gerencial de Sistema, Procedimento Operacional e Manual.

Como usar?

Utilizar como um guia para criar, analisar ou melhorar processos organizacionais, garantindo que eles estejam alinhados com os padrões e responsabilidades estabelecidos pela gestão de processos.

Guia Terminológico

O que é?

É um documento de consulta com função reguladora de termos e conceitos sobre o Hub InovAtiva e o Startup OutReach Brasil. O Guia Terminológico também compõe a matriz de indicadores e serve de orientação e consulta para entendimento dos indicadores de resultado, métodos de cálculo e responsáveis pela geração dos dados, bem como termos e conceitos aplicáveis no contexto do hub.

Quando usar?

Quando necessário realizar consultas sobre as especificações dos indicadores de resultado e termos e conceitos utilizados no hub.

Como usar?

Utilizar como um recurso de consulta e referência para compreender os termos, conceitos e indicadores associados ao hub. Ele é fundamental para garantir o uso correto das terminologias e para obter clareza nos resultados do hub.

Glossário de Termos

O que é?

É um documento de consulta e tem por objetivo permitir que conceitos frequentemente utilizados possam ser apresentados para aqueles que executam as atividades no contexto do Hub InovAtiva.

Quando usar?

Quando necessário realizar consultas sobre as padronizações adotadas por áreas e programas

Como usar?

Utilizar como um recurso de consulta para compreensão dos termos e conceitos utilizados na operação do hub.

Política de orientações gerais de conduta

O que é?

A Política de orientações gerais de conduta é um código de conduta aplicável ao Hub InovAtiva que define orientações gerais referente a conduta de colaboradores e voluntários que atuam em nome do Hub InovAtiva e serve de orientação quanto aos valores e princípios que devem ser adotados na condução do hub, bem como explicitar condutas esperadas e vedadas para colaboradores, voluntários e fornecedores.

Quando usar?

Deve ser utilizada no dia a dia da operação, bem como nos eventos de conexão.

Como usar?

O código de conduta deve ser usado para orientar a atuação dos colaboradores nos programas e ações do Hub InovAtiva, sendo aplicado como uma boa prática diária, um exercício constante a cada ação e decisão.

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